01
认识供应链管理
一、什么是供应链?通俗来说，供应链就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及面向客户交付的完整产品，最后由销售网络通过可获得性管理，把产品送到消费者手中。
供应链的基本组成部分：
1)供应商：供应各种需要资源的企业，供应包括原材料、在制品、设备、能源、服务等。
2)制造商：负责产品制造，包括产品开发、生产和售后服务等。
3)分销商：将产品送到经营地理范围每一角落，在某一区域和领域，拥有商品的所有权，承担的是渠道销售的业务。
4)零售商：将产品销售给消费者的企业。
供应链中的“三大流”指的是物流、信息流和资金流，这些流是双向流动的，涉及供应链中的供应商与用户之间的互动。
物流(Physical Flow)：指产品从生产到最终消费者手中的物理移动过程，包括运输、仓储和配送等。
信息流(Information Flow)：指供应链中关于产品需求、库存状态、订单处理等信息的传递。
资金流(Financial Flow)：指供应链中资金的流动，包括支付、信贷、发票处理等财务交易。
二、什么是供应链管理(SCM)?供应链管理，指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小，而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起，来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。1)SCM和SRM、ERP的区别
2)供应链管理的内容主要包括五个部分：1、计划这是供应链管理的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。2、采购选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。3、制造安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。4、配送又称物流，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。5、退货这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。
三、供应链管理的 5 个关键目标
SCM 的主要目标包括提高效率、提高客户满意度和提高盈利能力等。1、提高效率2、提高客户满意度3. 提高盈利能力4. 风险管理5. 可持续发展和社会责任
四、供应链管理面临的挑战
供应链管理面临的挑战是多方面的，涉及从战略规划到日常运营的各个层面。以下是一些关键的挑战：
1.外部运营风险的剧增：由于突发性事件，如自然灾害或地缘政治动荡，供应链可能会遭受冲击，导致运营波动和供需失衡。
2.内部管理效率的提升需求：随着企业规模的扩大和供应链韧性需求的提升，内部运营的复杂性和成本也随之增加。
3.生态圈协同的难度：在供应链生态圈中，协同合作的难度加大，透明性和协同性不足可能影响整体效率。
4.绿色转型的压力：面对政策和市场对减碳的压力，供应链必须进行绿色转型以实现可持续发展。
5.需求预测和规划的挑战：准确的需求预测对于库存优化和客户满意度至关重要，但受多种因素影响，不准确的预测可能导致库存问题。
6.运输和物流障碍：运输效率直接影响产品交付，需要通过技术和管理克服路线优化和成本控制等障碍。
7.供应链风险管理：供应链面临多种风险，需要主动管理以避免中断和损失。
8.全球化与地缘政治因素：全球化带来的复杂性和地缘政治的不确定性对供应链运营产生影响，需要企业进行敏捷应对 。
02
如何做好供应链协同
一、供应链协同主要内容
供应链协同是一种基于信息共享和协同协作的供应链管理模式，旨在实现供应链上的各个环节之间的资源共享和优化，从而提高供应链的效率和降低成本。供应链协同涵盖了供应链管理的各个方面，其主要内容包括以下几个方面：1、信息共享信息共享是供应链协同的重要内容之一，其目的是使整个供应链上的各个环节能够更好地协同工作。供应链上的各个环节之间通过信息系统实现信息共享，包括产品需求、库存情况、生产计划、物流信息等。通过信息共享，不仅可以减少信息不对称的情况，更能够帮助企业更好地预测市场需求，调整生产计划，避免库存过高或过低的情况，提高供应链的效率和减少成本。2、资源整合资源整合是指在供应链协同的框架下，各个供应链环节之间共同协调生产计划和资源配置，实现优化生产和物流的效率和降低成本。资源整合的过程包括了对生产和物流的各个环节的协调和优化，如生产线的调整、物流路线的优化等。通过资源整合，企业可以更好地利用资源，提高生产效率，降低物流成本，从而提高供应链的效率。3、风险分担风险分担是指各个供应链环节之间协作应对供应链风险，如突发事件、市场波动等，共同承担风险，减少损失。风险是供应链管理中不可避免的因素，任何环节出现问题都有可能导致整个供应链的崩溃。因此，各个环节之间应该建立起风险分担的机制，共同应对各种风险。风险分担不仅可以降低供应链管理的风险，更可以加强各个环节之间的协作关系，从而提高供应链的效率和成本控制能力。4、互惠共赢供应链协同不仅是为了实现供应链的效率和成本优化，更是建立起合作共赢的关系，实现供应链上各方的利益最大化。5、资源整合在供应链协同的基础上，不断优化供应链管理体系，提高整个供应链的管理水平和竞争力。二、供应链协同为什么难以实现
多方利益关系：不同组织之间的合作需要协调各自的利益，确保各方在合作中能够获得公平和可持续的收益。
信息不对称：供应链中的各个环节往往信息不对称，即各个参与方拥有不同的信息，不了解其他环节的情况。这导致了信息的不完整和延迟，使得协同决策变得困难。
复杂性和不确定性：供应链中的需求和供应也常常受到市场变化、技术变革、政策调整等不确定性因素的影响。
技术和系统集成：供应链协同需要支持信息和资源的共享，这需要建立适当的信息技术系统和软件平台，使各个环节之间能够进行有效的数据交换和协同工作。
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