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易观报告显示苏宁易购稳居B2C市场前三

4月28日,独立第三方机构Analysys易观发布《中国网上零售市场季度监测分析2018年第1季度》报告,报告显示,一季度中国网络零售B2C市场交易规模为9528.4亿元人民币,同比增长32.2%。

  相对于行业平均水平,中国领先的O2O智慧零售企业苏宁易购以商品销售规模46.33%的增速领跑行业,市场份额占比大幅提升,稳居B2C市场前三甲。

  该公司最新发布的一季报显示, 2018年一季度公司商品销售规模为693.30亿元,同比增长46.33%。其中,一季度公司实现线上平台实体商品交易规模为397.71亿元(含税),同比增长81.50%,持续领跑行业。

  春节市场的电商角力战

  与四季度相比,一季度平台厂商的促销力度、用户的参与程度都有所降低。在此背景之下,各大电商巨头角力春节市场,天猫、苏宁易购等等平台都相继推出了“春节不打烊”、“年货节”等活动,而各大快递公司也都相应的在春节期间正常运营,为一季度业绩表现立下“汗马功劳”。

  据苏宁易购官方数据,春节期间,仅2月15-21日,苏宁全渠道增长为87%,乡镇市场高达243%,线上快消品订单占比超过一半,85%的订单在24小时内送到消费者手中。

  据了解,春节期间,苏宁易购围绕门店、物流、售后、客服四大终端,推出了“门店不打烊、物流不停运、客服不下线、售后不休息”的一揽子“春节不打烊”举措。另外,在玩法上苏宁推出的5亿“膨胀红包”也是赚足了口碑和流量,成为抢占春节市场的一匹“黑马”。

  电商纷纷发力线下

  随着互联网化和消费网络化的红利逐步减退,巨头正加码对线下的争夺,阿里巴巴入股高鑫零售,腾讯、京东联手入股线下商超步步高,苏宁抢滩场景互联网,线下已经成为各大电商战略布局的重要一环。

  易观在报告中指出,具有线下主场优势的苏宁易购,在今年继续加快基于场景的互联网门店布局。2018年一季度,苏宁易购全力推进“智慧零售大开发”战略,“一大(苏宁易购广场)、两小(苏宁小店、苏宁易购县镇店)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市)”的智慧零售业态族群在全国加速复制。

  来自易观的数据显示,在一季度,苏宁已累计新开店近600家,其中经营快消生鲜品类的苏宁小店新开业近190家。而年初正式启动的“零售云”,扎根4-6线市场,与苏宁易购直营店共同构造公司下沉县域乡镇市场的智慧零售端口。此外,3月底,苏宁还在南京正式推出了苏宁极物店,主营高标准、个性化、有格调的商品。可以说,苏宁正在通过购物场景的多点布局,不断“智造”新物种,触达更多的消费者。

  (图:苏宁零售云加盟店)

 “智慧零售”再获行业认可

  最近,易观还同步公布了《中国网上零售B2C市场年度综合分析2018》报告,该报告就2018年B2C市场现状与未来发展趋势做出梳理和预测,并指出“品质升级、场景变革、智慧零售”成为网上零售B2C市场年度核心关键词,这也进一步印证了苏宁的“智慧零售”模式已经成为行业标杆。

  “智慧零售”最早由苏宁董事长张近东在2017年两会期间提出。所谓智慧零售,就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、物流、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

  一季度报告认为,这种零售要素的数据化涉及到行业规则与行业标准的问题,“谁在行业中拥有更大的市场份额、拥有更大的影响力,谁就拥有在未来标准制定过程中的主导地位。因此,电商在线下的竞争,其实就是对未来建立行业标准、建立行业规则的竞争。”

  今年以来,苏宁“智慧零售”频频获行业认可。从博鳌热词再到中国B2C市场年度核心关键词,结合苏宁易购一季度的亮眼表现,表明不论在理论层面还是在实践层面,苏宁“智慧零售”都已显现威力。