随着直播卖货的火热,越来越多的企业开始使用直播这种方式进行货物销售,如今,快递企业也开始试水直播带货。
7月30日晚间,在由一秒购特色馆开展的淘宝电商直播活动中,韵达速递整合各方资源参与其中。实际上在韵达之前,中通快递早就于今年5月底率先试水了直播带货。。5月28日晚间,中通快递在中通云仓科技的一个大型仓库中,开了一场仓播。不少人会疑惑,快递企业的产品是快递服务,它们做直播带什么货呢?
当然不是卖快递,快递企业也是卖日常消费产品,快递企业也都有自己的商业业务。但是,快递企业做直播又不是单纯为了卖货,它们如此积极参与其实另有目的。近几年来,快递企业也在积极的谋求转型,它们最喜欢做的事情就是产业链的延伸,而与快递紧密相连的商业自然是最好的选择。事实上,快递企业也特别热衷这种商业跨界,而在快递主业之外,它们最喜欢的副业就是卖货。
不可否认,很多快递企业早就开始谋划商业跨界。顺丰是涉足商业较早的快递企业,最初尝试了嘿客便利店业务,后来又通过顺丰优选生鲜平台探索社区生鲜业务,还打造了跨境电商平台丰趣海淘、无人货架品牌丰e足食。韵达旗下则有一个专门的商业板块,并在2015年上线跨境电子商务平台——优递爱网上购物商城。圆通也在积极探索商业业务,于2017年上线了妈妈商城,同年,妈妈驿站尝试在驿站中引入日常用品销售,后来又打造了生鲜便利店妈妈菁选。百世旗下有商业平台百世店加,打造了全国便利店项目百世邻里,还收购了WOWO便利店。申通各方加盟商也根据当地的特色开设了生鲜超市,通过线上微店和线下实体店相结合的形式,为居民提供相关服务。中通旗下也有中通商业平台,专注于为客户提供采供一体化服务。另外,去年,中通商业与无人货架平台考拉便利达成战略合作,与考拉便利“搭伙”共同发展。
但是,对于快递企业而言,它们并不是单纯为了商业而做商业,它们的初衷还是为了快递业务的发展。快递企业是为商业企业服务的,最重要的客户就是电商客户,为了能更好地服务客户,快递企业也要深入了解商业的各个链条。以顺丰为例,最初它打造生鲜电商平台就是为了更深地了解生鲜电商客户的需求,全面了解这个业务,做好生鲜供应链。其他快递企业亲自参与商业业务,其实也是为了寻求商业与快递业务更好对接。
如今直播带货越来越火,在作为传统电商业务延伸的同时,也有自己的特色。那么这个新的卖货模式需要什么样的快递服务?快递服务需要做出哪些改变?要了解这些内容,快递企业自然需要亲自下场体验。
自己的直播带货就是一次很好的探索与路演。中通快递将仓库作为直播间,所售的商品都提前存放到仓库,主播座椅背后就是快递电子面单打印机,直播中产生的订单现场实时打单,当晚即可完成出仓发货。
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