菜鸟速递筹备布局同城配送领域

  据业内人士消息，菜鸟速递正在筹备布局同城配送领域，将会聚焦在同城半日达、同城当日达等服务上，目前已经在河南、浙江、江苏等地区试点。除此之外，菜鸟速递今年还高调布局了生鲜市场、“校园寄”市场。无论生鲜寄送还是“校园寄”，菜鸟速递均强调送货上门。

  菜鸟速递做同城业务已是早有准备。2020年，菜鸟完成对同城即时物流平台点我达的全资收购，与专注区域性、本地化配送的丹鸟物流协同，强化时效。之后，丹鸟、点我达、蓝豚等菜鸟旗下原有品牌整合为菜鸟直送，为阿里系的同城零售做物流辅助。

  2023年6月28日，在原来的丹鸟物流的基础上，菜鸟推出了自营快递品牌菜鸟速递，通过建设全国自营网络，为天猫超市等众多渠道的商家和品牌提供上门揽收、中转配送、在途拦截、逆向退货、售后客服等快递服务。

  整合同城配送资源后，菜鸟推出了当日达、半日达、小时达等不同时效的快递服务产品。近两年，半日达、小时达的需求比例进一步提高。目前，菜鸟速递的核心产品主要为菜鸟标快和菜鸟半日达。

  无独有偶，近日，圆通速递也宣布推出“同城特快”业务，主要面向电商客户提供上午寄当日达、下午寄次晨达，末端提供送货上门、超时赔付的寄递服务。目前，“同城特快”产品已在易通(客户管家)、罗汉(网点管家)、千牛后台、抖音平台等多个渠道上线，覆盖全国300多个城市，电商客户只需在下单时勾选特定选项，即可享受服务。7月中旬，“同城特快”产品还将向个人用户开放。

  圆通总部市场营销相关负责人介绍，为了帮助分公司更好开拓同城市场，总部在系统中为产品面单设置了“专属标识”，实现优先揽派、优先分拣，进一步提升服务品质和效率。借助总部数字化管理工具，电商客户可直接在易通(客户管家)申请开通“同城特快”服务，实现订单批量导入或新建订单，平台订单也可自动同步至“客户管家”。

  与此同时，分公司负责人、派件员可分别通过罗汉(网点管家)、行者等数字化工具实时监控业务量，时效达成率、签收率等核心数据。

  作为国内规模最大的第三方即配平台，顺丰旗下的顺丰同城也于7月起，以“SoFast”品牌在香港开展同城即时配送服务。目前，顺丰同城已在香港多个平台刊登招聘信息，招募配送伙伴，骑手时薪最高可达300港元，比其他外卖平台高出一倍，且跑单越多、等级越高、赚得越多。

  目前，顺丰同城在港即配业务并非聚焦于餐饮外卖配送，而将以文件、小型包裹等非餐配送为主。此外，骑士们可根据自身时间灵活选择派送任务，没有固定的上线时间限制，可自由选择任务单量，还能参与丰厚的奖励计划。

  顺丰同城指出，公司过往的成功经验是进军香港地区即配市场的重要优势，相信将有效活用于香港市场，为香港即配市场带来更多动力;也期望能与骑士携手共建合作共赢的生态，让骑手伙伴们获得“灵活赚钱、自由接单、单量稳定、奖励丰厚”的体验。

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